Grève à Postes Canada – Perturbation dans la transmission de courrier

En raison de la grève en cours à Postes Canada, la transmission des documents envoyés habituellement par la poste est perturbée. Nous prenons les mesures nécessaires afin que vous puissiez consulter vos documents à temps et vous invitons à utiliser les moyens suivants mis en place pour vous afin de minimiser les impacts de cette situation.

Options pour confirmer vos transactions et accéder à d’autres documents :

1. Espace Client : Consultez vos avis de transaction et relevés de compte directement dans votre Espace Client en ligne. Si vous n’avez pas accès à votre Espace client ou que vous souhaitez en apprendre davantage, veuillez communiquer avec votre conseiller.
2. Contactez votre conseiller : Pour confirmer vos transactions ou obtenir une copie des documents urgents, communiquez avec votre conseiller par téléphone ou par courriel.

Si vous ne pouvez pas utiliser ces moyens, vous pouvez, sur rendez-vous, récupérer vos documents directement à nos bureaux.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration en cette période exceptionnelle. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter.

L’équipe Fonds FMOQ